Pravila o kolačićima

Verzija 1.0 · Na snazi od: 17. listopada 2026.

Opseg: Ova pravila objašnjavaju kolačiće i slične tehnologije koje pohranjuju podatke u Vašem pregledniku, a upotrebljavaju se na internetskoj stranici zolpix.com. Ostale informacije o osobnim podacima koji se obrađuju putem kolačića nalaze se u Obavijesti o obradi osobnih podataka (KVKK) i Pravilima o privatnosti.

Korisnici u Europskoj uniji: Ako se nalazite u Republici Hrvatskoj ili drugoj državi članici Europske unije, osim prava navedenih u ovom dokumentu mogu Vam pripadati i dodatna prava prema obveznim propisima Europske unije i Vaše države, osobito prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i propisima o privatnosti u elektroničkim komunikacijama, a kao potrošaču i prema Direktivi 2011/83/EU o pravima potrošača. Ovaj dokument ta prava ne isključuje niti ograničava.

Ukratko

Na stranici postoje samo Zolpixovi vlastiti kolačići. Ne upotrebljavamo kolačiće za oglašavanje, praćenje ni društvene mreže, kao ni kolačiće trećih strana.
Kolačići koje upotrebljavamo služe za rad stranice (sesija, sigurnost, košarica, chat uživo) i za pamćenje Vaših odabira (jezik, valuta, postavke kolačića).
Trenutačno ne upotrebljavamo analitičke kolačiće. Ako ih ubuduće budemo upotrebljavali, radit će samo uz Vašu privolu, a ova će se pravila prethodno ažurirati.
Svoje postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” na dnu stranice.

1. Što je kolačić

Kolačić je mala tekstna datoteka koju stranica koju posjećujete pohranjuje u Vašem pregledniku. Stranica tu datoteku čita pri sljedećim zahtjevima i tako pamti, npr., da ste prijavljeni ili što je u Vašoj košarici. Lokalna pohrana (localStorage) i pohrana sesije (sessionStorage) preglednika također su tehnologije koje se upotrebljavaju u slične svrhe.

2. Nužni kolačići

Ti su kolačići potrebni kako biste mogli upotrebljavati stranicu i radi Vaše sigurnosti; usluga koju ste zatražili (prijava, košarica, plaćanje, chat uživo) bez njih se ne može pružiti. Postavljaju se bez traženja Vaše privole i ne mogu se isključiti u postavkama kolačića. Njihov se sadržaj, osim kod kolačića zolpix_consent, pohranjuje šifrirano.

__Host-zolpix_session (kolačić sesije): Čuva Vašu sesiju, status prijave, kupon primijenjen na košaricu i sigurnost obrazaca. Trajanje: 120 minuta od Vaše posljednje radnje.
XSRF-TOKEN: Potvrđuje da ste obrasce i zahtjeve u chatu uživo poslali Vi (zaštita od krivotvorenja zahtjeva s drugih stranica). Trajanje: 120 minuta.
zolpix_cart: Pamti Vašu košaricu kada kupujete bez registracije. Trajanje: 30 dana.
zolpix_consent: Pamti Vaš odabir kolačića („samo nužni” ili „svi”). Trajanje: 180 dana.
zolpix_chat: Povezuje Vaš razgovor u chatu uživo s Vašim preglednikom. Ne postavlja se dok pregledavate stranicu, nego tek kada u chatu uživo pošaljete prvu poruku. Trajanje: 30 dana.
remember_web_…: Postavlja se samo ako pri prijavi označite opciju „Zapamti me” i omogućuje Vam prijavu bez ponovnog unosa lozinke. Trajanje: 400 dana. Kada se odjavite, taj se kolačić briše.

3. Kolačići za postavke

Ti se kolačići postavljaju samo kada Vi nešto odaberete i pamte samo taj odabir; ne upotrebljavaju se ni u koju drugu svrhu.

zolpix_locale: Pamti jezik stranice koji ste odabrali; kada dođete na početnu stranicu, preusmjerava Vas na taj jezik. Trajanje: 1 godina.
zolpix_currency: Pamti valutu koju ste odabrali za prikaz cijena (TRY, USD ili EUR). Ne mijenja iznos naplate. Trajanje: 1 godina.

4. Kolačići koje upotrebljava samo osoblje Zolpixa

Kolačići __Host-zolpix_admin i zolpix_admin_lang upotrebljavaju se samo kada se osoblje Zolpixa prijavljuje na administratorsko sučelje; ne postavljaju se u preglednike posjetitelja i kupaca.

5. Pohrana u pregledniku (slične tehnologije)

Kako bi ispravno radio na različitim stranicama, prozor chata uživo u Vašem pregledniku čuva sljedeće zapise. Ti zapisi ostaju u Vašem pregledniku; ne upotrebljavaju se za oglašavanje ni praćenje.

Pohrana sesije (briše se kada zatvorite karticu): zolpix.chat.open (stranica na kojoj je prozor chata ostavljen otvoren), zolpix.chat.draft (poruka koju ste počeli pisati, a još je niste poslali; ne stiže do nas dok je ne pošaljete), zolpix.chat.state (stanje razgovora i broj nepročitanih poruka; ne sadrži ime ni tekst poruka), zolpix.chat.greeted, zolpix.chat.unread, zolpix.chat.seen (podaci o pozdravu i pročitanosti).
Lokalna pohrana (ostaje dok je ne izbrišete): zolpix.chat.spot (položaj gumba za chat na zaslonu), zolpix.chat.greeting-dismissed (podatak da ste zatvorili oblačić s pozdravom).

Imajte na umu da na zajedničkom uređaju poruka koju ste počeli pisati, a niste je poslali, ostaje u pregledniku dok se kartica ne zatvori.

6. Kolačići koje ne upotrebljavamo

Kolačići za oglašavanje i ciljanje.
Kolačići dodataka društvenih mreža ili kodova za praćenje (piksela).
Analitički kolačići trećih strana.
Bilo kakav identifikator koji se upotrebljava za praćenje na različitim stranicama.

Opcija „Analitički kolačići” u prozoru postavki kolačića ne postavlja nikakav kolačić jer na stranici trenutačno nema alata za mjerenje. Ako dodamo alat za mjerenje, on će raditi samo ako date privolu; naziv, svrha, kolačići i trajanje tog alata dodat će se u ova pravila prije nego što se počne upotrebljavati.

7. Privola i upravljanje postavkama

Pri prvom posjetu stranici prikazuje se obavijest o kolačićima. „Odbij” dopušta samo nužne kolačiće; „Prihvati” dopušta i kolačiće koji nisu nužni; putem opcije „Postavke” možete odabrati pojedinačno. Obje su opcije jednako istaknute i nijedna opcija nije unaprijed označena.
Svoj odabir možete u svakom trenutku promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” na dnu stranice.
Kolačiće možete brisati ili blokirati i u postavkama svojeg preglednika. Ako blokirate nužne kolačiće, prijava, košarica, plaćanje i chat uživo možda neće raditi.

8. Pravna osnova

Obrada putem nužnih kolačića temelji se na pružanju usluge koju ste zatražili (čl. 5. st. 2. t. (c) KVKK-a) i na našem legitimnom interesu u pogledu sigurnosti stranice (čl. 5. st. 2. t. (f)). Kolačići za postavke pamte samo odabir koji ste napravili Vi. Analitički ili slični kolačići koji nisu nužni upotrebljavaju se samo uz Vašu izričitu privolu (čl. 5. st. 1.). Taj je pristup utvrđen prema smjernicama turskog Odbora za zaštitu osobnih podataka (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) o primjeni kolačića. Za korisnike iz EU-a/EGP-a privola za kolačiće koji nisu nužni traži se i u skladu s mjerodavnim propisima EU-a.

9. Izmjene

Kada se naša upotreba kolačića promijeni, ova pravila ažuriramo prije nego što se novi kolačić počne upotrebljavati. Aktualna verzija objavljuje se na ovoj stranici, s brojem verzije i datumom stupanja na snagu.