İçeriğe geç
Dil ve para birimi: Türkçe — TR, TRY

Dil

Para birimi

Fiyatlar TRY esaslıdır. USD ve EUR tutarları kur zamanıyla birlikte bilgi amaçlı gösterilir; dil ve para birimi birbirinden bağımsızdır.

Siparişler

Sipariş durumları ne anlama geliyor?

Her siparişin iki ayrı durumu vardır: ödeme ve teslimat.

Ödeme durumları

  • Beklemede: Ödeme başlatıldı, sonucu henüz doğrulanmadı. Bu sırada yeniden ödeme yapmayın.
  • Havale bekleniyor: Havale/EFT talimatı oluşturuldu; ekibimiz banka hareketini henüz doğrulamadı.
  • Ödendi: Ödeme doğrulandı.
  • Başarısız / Süresi doldu: Ödeme tamamlanmadı. Yeni bir ödeme başlatmadan önce bankanızdan tahsilat olup olmadığını kontrol edin.
  • Kısmen iade edildi / İade edildi: Ödemenin bir kısmı ya da tamamı iade edildi.
  • İtiraz edildi: Ödemeye kart sahibi veya banka tarafından itiraz edildi.

Teslimat durumları

  • Henüz gönderilmedi: Ödeme doğrulanmadan teslimat başlamaz.
  • Sırada / İşleniyor: Sipariş sağlayıcıya iletildi veya iletilmek üzere.
  • Kısmen tamamlandı: Adedin bir kısmı teslim edildi; kalan adet sipariş detayında yazar.
  • Tamamlandı, Başarısız, İptal edildi
  • İnceleniyor: Sağlayıcıdan net yanıt alınamadı. Çift gönderimi önlemek için sipariş otomatik tekrarlanmaz; ekibimiz durumu kontrol eder.

Ödeme durumları · Teslimat durumları

Hesabınızdaki sipariş sayfasında aynı etiketleri görürsünüz.

Ödeme durumları

  • Beklemede

    Ödeme sonucu henüz doğrulanmadı. Yeniden ödeme yapmayın.

  • Havale bekleniyor

    Havale/EFT doğrulandıktan sonra sipariş başlar.

  • Ödendi

    Ödeme doğrulandı. Teslimat durumu ayrıca gösterilir.

  • Başarısız

    Ödeme tamamlanmadı. Bankanızda tahsilat görünüyorsa yeni ödeme yapmadan destek talebi açın.

  • Süresi doldu

    Ödeme süresi içinde tamamlanmadı.

  • Kısmen iade edildi

    Ödemenin bir kısmı iade edildi.

  • İade edildi

    Ödemenin tamamı iade edildi.

  • İtiraz edildi

    Ödemeye kart sahibi veya banka tarafından itiraz edildi.

Teslimat durumları

  • Henüz gönderilmedi

    Ödeme doğrulanmadan teslimat başlamaz.

  • Sırada

    Sipariş sağlayıcıya iletilmek üzere.

  • İşleniyor

    Teslimat sürüyor. Son kontrol: —.

  • Kısmen tamamlandı

    Adedin bir kısmı teslim edildi. Kalan adet: —.

  • Tamamlandı

    Sağlayıcı siparişin tamamlandığını bildirdi.

  • Başarısız

    Teslimat tamamlanamadı; ekibimiz sizinle iletişime geçer.

  • İptal edildi

    Sipariş iptal edildi.

  • İnceleniyor

    Sağlayıcıdan net yanıt alınamadı; çift gönderimi önlemek için sipariş otomatik tekrarlanmaz, ekibimiz kontrol ediyor.

Bu makale yardımcı oldu mu?