Narudžbe

Što znače statusi narudžbe?

Zadnje ažuriranje: 25. lis. 2026.

Svaka narudžba ima dva zasebna statusa: plaćanje i isporuka.

Statusi plaćanja

Na čekanju: plaćanje je započelo, ali njegov rezultat još nije potvrđen. U međuvremenu nemojte plaćati ponovno.
Čeka se bankovni prijenos: izrađen je nalog za bankovni prijenos; naš tim još nije potvrdio uplatu.
Plaćeno: plaćanje je potvrđeno.
Neuspješno / Isteklo: plaćanje nije dovršeno. Prije novog plaćanja provjerite kod svoje banke je li Vam iznos naplaćen.
Djelomično vraćeno / Vraćeno: vraćen je dio plaćenog iznosa ili cijeli iznos.
Osporeno: vlasnik kartice ili banka osporili su plaćanje.

Još nije poslano: isporuka ne započinje dok se plaćanje ne potvrdi.
U redu čekanja / U tijeku: narudžba je proslijeđena pružatelju ili se priprema za prosljeđivanje.
Djelomično dovršeno: dio količine je isporučen; preostala količina prikazuje se u pojedinostima narudžbe.
Dovršeno, Neuspješno, Otkazano
U provjeri: od pružatelja nismo dobili jasan odgovor. Kako bi se izbjegla dvostruka isporuka, narudžba se ne ponavlja automatski; naš je tim provjerava.

Iste oznake vidjet ćete na stranici narudžbe u svom računu.

Na čekanju
Rezultat plaćanja još nije potvrđen. Nemojte plaćati ponovno.
Čeka se bankovni prijenos
Narudžba započinje nakon što se bankovni prijenos potvrdi.
Plaćeno
Plaćanje je potvrđeno. Status isporuke prikazuje se zasebno.
Neuspješno
Plaćanje nije dovršeno. Ako Vaša banka prikazuje terećenje, otvorite zahtjev za podršku prije ponovnog plaćanja.
Isteklo
Plaćanje nije dovršeno na vrijeme.
Djelomično vraćeno
Dio plaćenog iznosa je vraćen.
Vraćeno
Cijeli plaćeni iznos je vraćen.
Osporeno
Vlasnik kartice ili banka osporili su plaćanje.

Još nije poslano
Isporuka ne započinje dok se plaćanje ne potvrdi.
U redu čekanja
Narudžba se priprema za prosljeđivanje na isporuku.
U tijeku
Isporuka je u tijeku. Zadnja provjera: —.
Djelomično dovršeno
Dio količine je isporučen. Preostala količina: —.
Dovršeno
Pružatelj je javio da je narudžba dovršena.
Neuspješno
Isporuku nije bilo moguće dovršiti; naš će Vam se tim javiti.
Otkazano
Narudžba je otkazana.
U provjeri
Od pružatelja nismo dobili jasan odgovor; kako bi se izbjegla dvostruka isporuka, narudžba se ne ponavlja automatski, a naš je tim provjerava.