Siparişimi nasıl takip ederim?

Hesabınızla verdiğiniz siparişler

Giriş yaptıktan sonra Hesabım → Siparişler bölümünde siparişlerinizi görebilirsiniz. Her siparişte ödeme durumu ve teslimat durumu ayrı gösterilir. Sipariş detayında son kontrol zamanı ve sipariş olayları listelenir.

Üye olmadan verdiğiniz siparişler

Sipariş takibi sayfasına, sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresini ve sipariş numarasını girin. Bilgiler eşleşirse bu adrese süreli bir takip bağlantısı göndeririz. Hesap ve sipariş bilgilerini korumak için ekranda eşleşme olup olmadığını göstermeyiz; gelen kutunuzu ve gereksiz klasörünü kontrol edin.

Takip bağlantısı yalnız size gönderilir ve sınırlı süre geçerlidir. Bağlantıyı başkalarıyla paylaşmayın. Süresi dolarsa aynı sayfadan yeni bağlantı isteyebilirsiniz.

Ödeme ve teslimat ayrı durumlardır

Ödemenin onaylanması teslimatın tamamlandığı anlamına gelmez. Durumların anlamı için Sipariş durumları ne anlama geliyor? yazısına bakın.