Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 17 Ekim 2026
Kapsam: Bu politika, zolpix.com internet sitesinde kullanılan çerezleri ve tarayıcınızda veri saklayan benzer teknolojileri açıklar. Çerezlerle işlenen kişisel verilere ilişkin diğer bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Gizlilik Politikası'nda yer alır.
Kısaca
- Sitede yalnız Zolpix'in kendi çerezleri vardır. Reklam, izleme, sosyal medya veya üçüncü taraf çerezi kullanmayız.
- Kullandığımız çerezler sitenin çalışması (oturum, güvenlik, sepet, canlı destek) ve sizin yaptığınız seçimleri (dil, para birimi, çerez tercihi) hatırlamak içindir.
- Şu anda analitik çerez kullanmıyoruz. İleride kullanırsak yalnız onay verirseniz çalışır ve bu politika önceden güncellenir.
- Çerez tercihinizi sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.
1. Çerez nedir
Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Site, sonraki isteklerde bu dosyayı okuyarak örneğin oturum açtığınızı veya sepetinizi hatırlar. Tarayıcının yerel depolama (localStorage) ve oturum depolama (sessionStorage) alanları da benzer amaçla kullanılan teknolojilerdir.
2. Zorunlu çerezler
Bu çerezler siteyi kullanabilmeniz ve güvenliğiniz için gereklidir; sizin istediğiniz bir hizmet (oturum açma, sepet, ödeme, canlı destek) bunlar olmadan sunulamaz. Onayınız aranmadan kurulur ve çerez tercihlerinden kapatılamaz. İçerikleri, zolpix_consent dışında, şifrelenerek saklanır.
__Host-zolpix_session(oturum çerezi): Oturumunuzu, giriş durumunuzu, sepetinize uyguladığınız kuponu ve form güvenliğini tutar. Süre: son işleminizden itibaren 120 dakika.XSRF-TOKEN: Formların ve canlı destek isteklerinin sizin tarafınızdan gönderildiğini doğrular (siteler arası istek sahteciliğine karşı koruma). Süre: 120 dakika.zolpix_cart: Üye olmadan alışveriş yaparken sepetinizi hatırlar. Süre: 30 gün.zolpix_consent: Çerez tercihinizi ("yalnız zorunlu" veya "tümü") hatırlar. Süre: 180 gün.zolpix_chat: Canlı destek sohbetinizi tarayıcınızla eşleştirir. Siteyi gezdiğinizde değil, yalnız canlı destekte ilk mesajınızı gönderdiğinizde kurulur. Süre: 30 gün.remember_web_…: Yalnız girişte "Beni hatırla" seçeneğini işaretlerseniz kurulur ve tekrar şifre girmeden oturum açmanızı sağlar. Süre: 400 gün. Çıkış yaptığınızda bu çerez silinir.
3. Tercih çerezleri
Bu çerezler yalnız siz bir seçim yaptığınızda kurulur ve yalnız o seçimi hatırlar; başka bir amaçla kullanılmaz.
zolpix_locale: Seçtiğiniz site dilini hatırlar; ana sayfaya geldiğinizde sizi bu dile yönlendirir. Süre: 1 yıl.zolpix_currency: Fiyatların gösterileceği para birimi seçiminizi (TRY, USD veya EUR) hatırlar. Tahsilat tutarını değiştirmez. Süre: 1 yıl.
4. Yalnız Zolpix personelinin kullandığı çerezler
__Host-zolpix_admin ve zolpix_admin_lang çerezleri yalnız Zolpix personelinin yönetim paneline girişinde kullanılır; ziyaretçilerin ve müşterilerin tarayıcısına kurulmaz.
5. Tarayıcı depolama (benzer teknolojiler)
Canlı destek penceresi, sayfalar arasında düzgün çalışmak için tarayıcınızda aşağıdaki kayıtları tutar. Bu kayıtlar tarayıcınızda kalır; reklam veya izleme için kullanılmaz.
- Oturum depolama (sekmeyi kapattığınızda silinir):
zolpix.chat.open(sohbet penceresinin açık bırakıldığı sayfa),zolpix.chat.draft(henüz göndermediğiniz mesaj taslağı; gönderilmedikçe bize ulaşmaz),zolpix.chat.state(sohbetin durumu ve okunmamış mesaj sayısı; ad ve mesaj metni içermez),zolpix.chat.greeted,zolpix.chat.unread,zolpix.chat.seen(karşılama ve okundu bilgileri). - Yerel depolama (siz silene kadar kalır):
zolpix.chat.spot(sohbet düğmesinin ekrandaki konumu),zolpix.chat.greeting-dismissed(karşılama balonunu kapattığınız bilgisi).
Ortak kullanılan bir cihazda, göndermediğiniz mesaj taslağının sekme kapanana kadar tarayıcıda kalacağını unutmayın.
6. Kullanmadığımız çerezler
- Reklam ve hedefleme çerezleri.
- Sosyal medya eklentisi veya takip kodu (piksel) çerezleri.
- Üçüncü taraf analitik çerezleri.
- Siteler arası takip için kullanılan herhangi bir tanımlayıcı.
Çerez tercihleri penceresindeki "Analitik çerezler" seçeneği, şu anda sitede bir ölçüm aracı bulunmadığı için hiçbir çerez kurmaz. Bir ölçüm aracı eklersek bu araç yalnız onay vermeniz hâlinde çalışır; aracın adı, amacı, çerezleri ve süreleri yürürlüğe girmeden önce bu politikaya eklenir.
7. Onay ve tercihlerinizi yönetme
- Siteye ilk girişinizde çerez bildirimi gösterilir. "Reddet" yalnız zorunlu çerezlere izin verir; "Kabul et" zorunlu olmayan çerezlere de izin verir; "Tercihler" ile seçimi tek tek yapabilirsiniz. İki seçenek eşit ağırlıktadır ve hiçbir seçenek önceden işaretli değildir.
- Seçiminizi sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.
- Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz oturum açma, sepet, ödeme ve canlı destek çalışmayabilir.
8. Hukuki dayanak
Zorunlu çerezlerle yapılan işleme, sizin istediğiniz hizmetin sunulması (KVKK md. 5/2-c) ve sitenin güvenliğine ilişkin meşru menfaatimize (md. 5/2-f) dayanır. Tercih çerezleri yalnız sizin yaptığınız bir seçimi hatırlar. Zorunlu olmayan analitik veya benzeri çerezler yalnız açık rızanızla (md. 5/1) kullanılır. Bu yaklaşım Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun çerez uygulamalarına ilişkin rehberine göre belirlenmiştir. AB/AEA'dan kullananlar için zorunlu olmayan çerezlerde rıza, ilgili AB mevzuatı uyarınca da aranır.
9. Değişiklikler
Çerez kullanımımız değiştiğinde bu politikayı, yeni çerez kullanılmaya başlanmadan önce güncelleriz. Güncel sürüm bu sayfada, sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle yayımlanır.
